Personvernerklæring – Solentro AB

Begynn her!

Sist oppdatert: 2025-11-01

1. Innledning

Solentro AB verner om ditt personvern. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og beskytter personopplysninger når du besøker vårt nettsted www.solentro.se, bruker tjenestene våre eller kommuniserer med oss.

Vi behandler personopplysninger i samsvar med EUs personvernforordning (GDPR) og svensk lov om elektronisk kommunikasjon (LEK).

2. Behandlingsansvarlig

Solentro AB
Organisasjonsnummer: 556775-8445
Adresse: Anckargripsgatan 3, 211 19 Malmö, Sverige
E-post: info@solentro.com

3. Hvilke opplysninger vi samler inn

Vi samler inn opplysninger i tre hovedkategorier:

a) Opplysninger du selv gir

Når du oppretter en konto, legger inn en bestilling eller kontakter oss, samler vi inn:

Navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse
Leverings- og betalingsinformasjon
Meldinger du sender til oss
Personopplysninger (som bankopplysninger, personnummer m.m.) samles kun inn for deg som publiserer din egen bok (egenutgivelse) og kun under .se-domenet.

b) Automatisk genererte opplysninger

Når du bruker nettstedet vårt, samler vi – etter ditt samtykke – inn:

IP-adresse og enhetsinformasjon
Nettlesertype og språk
Sidevisninger og klikk
Informasjon fra informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier

c) Opplysninger fra tredjeparter

Vi kan motta opplysninger fra samarbeidspartnere, f.eks. betalings- og leveringstjenester, i forbindelse med at du bruker våre tjenester.

4. Formål med behandlingen

Vi behandler personopplysninger for følgende formål:

Formål	Eksempel på behandling	Rettlig grunnlag
Kundehåndtering	Håndtere bestillinger, betaling, levering, kundeservice	Avtale (art. 6.1 b)
Drift og sikkerhet	Opprettholde funksjonalitet, feilretting, bedrageriforebygging	Berettiget interesse (art. 6.1 f)
Markedsføring og analyse	Annonsering via Google Ads, Microsoft Ads og Meta Pixel	Samtykke (art. 6.1 a)
Produktutvikling	Statistikk, brukerundersøkelser	Samtykke (art. 6.1 a)
Rettslige forpliktelser	Regnskap, fakturering, håndtering av krav	Rettlig forpliktelse (art. 6.1 c)

5. Bruk av informasjonskapsler og sporing

Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre opplevelsen din og for å måle og målrette annonser. Du kan lese mer i vår cookiepolicy, der alle kapsler og formål er listet.

Eksempler på verktøy vi bruker

Google Analytics – analyse av nettrafikk og brukeratferd
Google Ads & Microsoft Ads – måling av kampanjer og visning av relevante annonser
Meta Pixel (Facebook/Instagram) – måling av effekten av annonser og målgruppebygging
CookieScript – håndterer ditt samtykke

Ingen analyse- eller markedsføringskapsler settes før du har gitt samtykke.

6. Deling av opplysninger

Vi deler personopplysninger kun med:

Tjenesteleverandører som leverer drift, betaling og levering (f.eks. trykkerier, logistikkpartnere)
Tekniske partnere (Google, Microsoft, Meta) – kun når du har gitt samtykke til sporing
Myndigheter når vi er lovpålagt

Alle leverandører er bundet av avtaler som sikrer sikker behandling kun for angitte formål.

7. Overføring til tredjeland

Noe behandling skjer hos leverandører etablert utenfor EØS, f.eks. Google LLC, Microsoft Corp. og Meta Platforms Inc. i USA. Overføringer beskyttes gjennom:

EUs standardkontraktsbestemmelser (SCC)
Tilleggs-messige tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak

8. Lagringstid

Vi lagrer personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for det aktuelle formålet:

Kundedata: inntil 3 år etter avsluttet kundeforhold
Regnskapsopplysninger: i henhold til bokføringsloven (7 år)
Cookies: i henhold til periodene angitt i vår cookiepolicy
Samtykkelogg: så lenge samtykket er gyldig
Opplastet materiale: brukeren kan når som helst slette materiale, prosjekter eller konto