Personvernerklæring – Solentro AB

Sist oppdatert: [Dato]

1. Innledning

Solentro AB verner om ditt personvern. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og beskytter personopplysninger når du besøker nettstedet vårt www.solentro.se, bruker tjenestene våre eller kommuniserer med oss.

Vi behandler personopplysninger i samsvar med EUs personvernforordning (GDPR) og den svenske loven om elektronisk kommunikasjon (LEK).

2. Behandlingsansvarlig

Solentro AB
Organisasjonsnummer: [XXXXX-XXXX]
Adresse: [Selskapsadresse]
E-post: personvern@solentro.se

3. Hvilke opplysninger vi samler inn

Vi samler inn opplysninger i tre hovedkategorier:

a) Opplysninger du selv gir

Når du oppretter en konto, legger inn en bestilling eller kontakter oss, samler vi inn:

• Navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse
• Leverings- og betalingsinformasjon
• Meldinger du sender til oss

b) Automatisk genererte opplysninger

Når du bruker nettstedet vårt, samler vi – etter ditt samtykke – inn:

• IP-adresse og enhetsinformasjon
• Nettlesertype og språk
• Sidevisninger og klikk
• Informasjon fra informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier

c) Opplysninger fra tredjeparter

Vi kan motta opplysninger fra samarbeidspartnere, f.eks. betalings- og leverandørtjenester, i forbindelse med at du bruker våre tjenester.

4. Formål med behandlingen

Vi behandler personopplysninger for følgende formål:

5. Bruk av informasjonskapsler og sporing

Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre opplevelsen din og for å måle og målrette annonser. Du kan lese mer i vår informasjonskapselpolicy, hvor alle kapsler og formål er listet.

Eksempler på verktøy vi bruker

• Google Analytics – analyse av webtrafikk og brukeratferd
• Google Ads & Microsoft Ads – måling av kampanjer og visning av relevante annonser
• Meta Pixel (Facebook/Instagram) – måling av annonsers effekt og målgruppebygging
• CookieScript – håndterer samtykket ditt

Ingen analyse- eller markedsføringskapsler settes før du har gitt samtykke.

6. Deling av opplysninger

Vi deler personopplysninger kun med:

• Tjenesteleverandører som leverer drift, betaling og levering (f.eks. trykkerier, logistikkpartnere)
• Tekniske samarbeidspartnere (Google, Microsoft, Meta) – kun når du har gitt samtykke til sporing
• Myndigheter dersom vi er lovpålagt

Alle leverandører er bundet av avtaler som sikrer sikker behandling og kun til angitte formål.

7. Overføring til tredjeland

Enkel behandling skjer hos leverandører etablert utenfor EØS, f.eks. Google LLC, Microsoft Corp. og Meta Platforms Inc. i USA. Overføringer beskyttes gjennom:

• EUs standardkontraktsbestemmelser (SCC)
• Tillegg av tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak

8. Lagringstid

Vi lagrer personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for det aktuelle formålet:

• Kundedata: i opptil 3 år etter avsluttet kundeforhold
• Regnskapsopplysninger: i henhold til bokføringsloven (7 år)
• Informasjonskapsler: i henhold til tidsrom oppgitt i vår kapselpolicy
• Samtykkelogg: så lenge samtykket er gyldig

9. Dine rettigheter

Du har etter GDPR rett til å:

• Få innsyn i dine opplysninger (registerutdrag)
• Be om retting eller sletting
• Protestere mot visse behandlinger
• Begrense behandlingen
• Trekke tilbake samtykke når som helst
• Inngi klage til Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på [personvern@solentro.se].

10. Endring av denne policyen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Nyeste versjon er alltid tilgjengelig på www.solentro.se/integritetspolicy.

11. Kontakt

Solentro AB
[Adresse]
[Postnummer og sted]
E-post: [personvern@solentro.se]